Cuando el juguete es un producto en el mercado
Hoy, Funko domina la cultura del coleccionismo.
“
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png){kind=small}
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
Christian Vazquez, dueño de la tienda Toysman, explica la venta de juguetes y cómo la digitalización ayudó a los coleccionistas. Analiza las nuevas figuras de moda, los Funko Pops: “Generan empatía, agradan visualmente y son simpáticos, es fácil obsesionarse”.
Los amantes del coleccionismo de juguetes se dedican a comprar las figuras para exponerlas en sus vitrinas y formar museos personales. Hay un pequeño grupo de intermediarios que compran a distribuidoras y compran a coleccionistas. Christian Vazquez es dueño de uno de los showroom de juguetes coleccionables más conocidos de Buenos Aires: Toysman.
Además de su tienda física en Recoleta, en 2011 creó una página web para compras digitales. Cuando comenzó vendía productos por Mercado Libre, pero después pudo progresar y dedicarse por completo a su verdadera pasión. Vazquez Interactúa con más de tres mil contactos, entre ellos, otras distribuidoras y además es la tienda online que primero aparece en los catálogos de Google.
¿Cómo cambió el proceso de compra a distribuidoras? ¿Cuánto dinero suele circular por mes?
Antes le dedicaba más tiempo, tenía que ir a comprar, perdía horas valiosas en visitar a un distribuidor en los que tenía que ver y cargar productos uno por uno. Hoy, mando un WhatsApp, me avisan que ya está el pedido y una moto va a buscarlo. Es muy simple, de hecho yo vendo igual. Una tienda promedio, como la mía, para subsistir tiene que facturar en bruto entre 250 y 500 mil pesos mensuales, suele costar pero a veces se alcanza.
¿Cómo es la producción de juguetes creados especialmente para el coleccionismo?
Las figuras se dividen en estándar y premium. Las primeras son fabricaciones de miles de unidades producidas, por una cuestión de costos, en China. Las segundas alcanzan las cinco mil unidades: eso aumenta su precio. Hasbro, Mattel y hasta Funko producen miles de unidades pero otras, excepcionales, fabrican stock limitado para crear valor coleccionable.
Infografía: IL.
Cuando la pasión sale a la luz
¿Te considerás coleccionista o solo lo ves como un negocio?
Colecciono juguetes de Super Amigos. En los 90 conocí el cómic de Batman y me voló la cabeza. De grande compré las figuras de aquellos cómics que leía y los colecciono en su empaque original. Me gusta mucho el arte que traen, no su valor económico. Hace 20 años cada empaque era distinto, con sus propios detalles y diseños. Me considero un coleccionista con criterio porque colecciono basado en algo puntual.
Christian Vazquez opina sobre la nueva escuela de coleccionistas.
¿Cómo definirías el mundo del coleccionismo de juguetes en la Argentina?
Es pequeño. La economía hace que una figura sea cara para la gente promedio y la exportación también es complicada. Los importadores y distribuidores de la Argentina me cuentan la problemática burocrática que hay para traer juguetes al país. Por eso las empresas cuando estudian el mercado argentino deciden no traer buenos productos.
¿Los coleccionistas se avergüenzan de decir que coleccionan?
No. Quizá hace diez años sí, pero hoy el mundo cambió. Hace tiempo nos miraban como bichos raros. Hoy, gracias a la globalización, los coleccionistas podemos demostrar que somos gente agradable en su mayoría y abiertos a la charla.
Christian Vazquez luce sus disfraces y figuras con orgullo. Fuente: Christian Vazquez.
¿Cuál es el precio más alto que te ha ofrecido un coleccionista por un juguete?
El año pasado un hombre de 60 años dijo que quería un sable de luz de Star Wars de escala original marca Hasbro. El problema era que estaba en mi colección personal, pero me ofreció 450 dólares y no dudé. Estoy tranquilo porque sé que lo volveré a conseguir.
Internet, un aliado poderoso
¿De qué modo ayuda la tecnología en la comercialización de juguetes?
Comencé con la tecnología en 2015; las redes sociales se volvieron protagonistas; de hecho en 2017 incorporamos a nuestro primer community manager. Sé que mucha gente comparte mi perfil. Desde el año pasado busco entender cómo funciona Tik Tok, para fidelizar a la gente joven y no al coleccionista que ya me conoce desde hace 10 años.
El showroom está ubicado en la calle Uruguay, entre Avenida Córdoba y Viamonte. Fuente: Christian Vazquez
Entonces, ¿las redes sociales ayudaron mucho al negocio?
En el 2009 publicaba las figuras gratis en Mercado Libre, pero luego empezaron a cobrar comisión y no tenía ningún espacio para compartir mis productos. Hoy con las redes es más fácil hacer negocios. También, los estudios de cine lograron que la gente hable más de sus personajes favoritos y eso hizo que aumenten las ventas de juguetes.
¿Se vende más en la tienda o por internet?
Actualmente por WhatsApp. Con 3000 contactos ya tengo un nicho de gente que me compra mínimo una vez al mes. Al agendar al cliente, mantenemos una comunicación habitual. Es fundamental tener una red social para poder llegar no solo a los usuarios de Argentina sino a los de todo el mundo. Además de vender, se trata de brindar la experiencia, de estar al tanto del cliente y los usuarios para intercambiar opiniones y generar cercanía con las personas.
Los famosos juguetes cabezones
¿Cuál es la empresa de mayor demanda?
La empresa Funko Pop fabrica productos para gente desde 7 a 35 años. La persona que recién arranca a coleccionar se fanatiza desde un inicio con ellos. Hoy Funko domina la cultura del coleccionismo, ya que está al alcance de cualquiera porque es un producto muy accesible, agrada visualmente y son simpáticos.
¿Creés que los Funko Pop atrajeron nueva gente al coleccionismo hoy en día?
Absolutamente. Muchísima gente joven se sumó a los Funko porque generan más empatía que los clásicos y articulados. Además, la marca creció un montón y no tiene techo porque se sigue reinventando. Yo compro Funko desde 2016 y los diseños antes eran básicos. Ahora vienen con detalles que sorprenden. Hay Funkos que brillan en la oscuridad y otros que vienen con luz LED.
Por: Iñaki Larralde.